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常見問題

    一、常見問題

    1、支持7天無理由退換貨嗎?

    官網所售商品,在不影響二次銷售的情況下是支持7天無理由退換貨服務的。


    2、可以開發票嗎?

    可以開發票,提供發票抬頭,內容僅限開:皮具、包包、公文包,聯系客服做好備注。


    3、什么時候發貨?發貨快遞?

    拍下72小時內發貨,默認圓通快遞。


    4、發貨后多長時間到貨?

    如快遞無意外,發貨后,廣東省內2天內可以到,廣東省外3-7天。


    5、是正品嗎?
    我們是品牌直營、唯一授權的官方網站,本店售出的商品均可在全國專柜進行免費保養。


    6、關于色差

    本店所商品照片為專業攝影師拍攝,后期精心修制,圖片已盡可能的接受實物了。但由于燈光、每個人的顯示器色彩偏差、個人對顏色理解等不同因素的存在,導致實物可能會與照片存在一些色差,最終顏色以實物為準。


    7、包包有沒有貨?

    店內上架的產品顯示的庫存均為準確庫存,只要能拍下就保證有現貨(預售款除外)。


    8、在你們店購買的產品有質量保證嗎?

    DISSONA官方網站出售的每一個商品都是經過嚴格出廠品質檢測,質量100%保證,再經專業工人包裝發貨,快遞運輸安全可靠,我們致力于為您提供稱心如意的好商品。


    9、有什么售后服務保障?

    每件寶貝背后都是迪桑娜對您的品質承諾

    一、品質保障:迪桑娜的品質標準和精湛工藝確保您購買到貨真價實的產品。

    二、售后保障:自收到之日起7天內,提供7天無理由退換貨服務。

    三、使用保障:自購買之日起3個月內,正常使用中產品需要維修,我們將給予免費維修。免費維修項目包括:斷皮、斷線、斷背帶、五金件裝潢脫落等。注:非人為原因。

    四、價格保障:自支付之日起7日內,發現商品價格低于當時的購買價格,將退還相應差價面值的優惠券。(郵費、贈品、秒殺產品不在價格保障范圍內)


    增值服務:您可攜帶DISSON(迪桑娜)手袋移步至專柜享受免費保養護理。


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